留言与回复：医院就诊问题引发投诉，要求有关部门调查处理

事件描述:

反映人6月17日上午陪同母亲袁秀华到唐山第二医院门诊综合科二诊室看病，当时医生告知6月20日可以来取核磁结果，并找其他医生也可以看，但现在却没有医生给看结果，而是让其重新挂号，认为不合理，希望有关部门调查处理。

答复：

反映人您好，收到您反映的问题后，唐山市第二医院高度重视，第一时间予以调查处理。现将有关情况答复如下：针对此事相关科室工作人员已与投诉人联系，了解相关情况，沟通相关事宜，并已帮投诉人解决问题，投诉人满意。感谢您对我们工作的理解与支持！