留言与回复：群众反映唐山市中心医院CT室医生工作态度问题

留言人：郑女士

留言时间：2023-10-25

事件描述：诉求人来电反映10月25日上午11点半左右在唐山中心医院CT室就诊，因为是一周岁的孩子，在CT室做检查的时候会有害怕心理，因此有哭闹现象，CT室男医生未安抚表示“快走吧，这样肯定不行，该去哪去哪等”，并且诉求人回CT室时听到了医生说“就是浪费”的言语，诉求人对此表示不认可，希望相关部门调查处理。

答复单位：市卫生健康委12345热线专班

答复时间：2023-10-30 

拟公开回复意见：反映人您好，收到您反映的问题后，我院领导高度重视，第一时间予以调查处理，现回复如下：接到您反映的问题，科室主任非常重视，亲自调查，并通知值班工作人员与反映人进行解释、沟通和道歉，科室对当事人进行批评教育，端正工作态度，为患者做好服务，急患者所急，并兑现当月绩效考核。感谢反映人的理解。