留言与回复：群众反映唐山南湖医院复印病历的问题

 留言人：杨女士

 留言时间：2024-1-17  

 事件描述：诉求人反映，2024年1月17日到唐山南湖医院复印病历，诉求人表示复印病历需要办一张就诊卡充值，复印病历后扣费，诉求人对此不认可，希望相关部门尽快调查处理。

 答复单位：市卫生健康委12345热线专班

 答复时间：2024-1-24

 拟公开回复意见：反映人您好，收到您反映的问题后，唐山南湖医院高度重视，第一时间予以调查处理。现将有关情况答复如下：我院病案科是自愿复印病历并根据唐山市统一物价规定收取复印费用，充值卡是医院就诊收费媒介，已经电话和杨女士沟通解释清楚。