唐山市第二医院—用心护理 无悔守护

作为一名新入职护士，“我的职业归属是什么？”“我该怎样做好工作？”这两个问题始终盘旋在我的脑海中。随着人们生活水平的提高，大家对医疗服务需求也越来越高。所以，如何做好护理工作，提高患者的满意度，成为了一大焦点。

服务，需要真心与实意！

作为一名护士，我们的服务对象是患者。每天面对患者或家属提出的各种各样疑问，想要一一解决是很困难的，但我会真心实意地站在他们的角度去思考，尽我最大的努力去帮助他们。服务，首先要从心出发：心是诚的，服务才是真的。

护理，需要精湛的技术！

一年多的工作经历，我切实体会到了业务水平的重要性。没有扎实的理论基础，就无法更好地开展临床实践，临床实践不过关，谈何为患者服务？就最基本的静脉输液而言，就有很大的技术含量。对于血管条件比较好的患者，要做到进针快和准，减轻病人的疼痛；而难找的病人血管，就要做到稳和准、一针见血。当你走进病房时，患者的一句“见到你我就放心了不害怕了，你打针不疼！”这时我心里是无比欣慰的。

工作，需要良好的心态！

保持良好的心态，不要把情绪带到工作中来，学会自我调节，是一名护士应具备的最基本的素质。在工作中，我们多一句指导，患者就会少走很多弯路；我们多巡视几次病房，就可能减少安全风险和并发症的发生。另外，掌握沟通的技巧，注意交流的语气和方法，也能避免很多不必要的误解。当患者好转出院，对我们说的每一句感谢的话语，就是对我们护理工作的支持与肯定。

选择了这份职业，就是选择了奉献，希望在未来的日子里，用我们的双手，治愈患者躯体的创伤；用我们的微笑，拂去病患心灵的阴霾！