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7月份,唐山市卫健委通过12345政务服务便民热线共受理群众各类诉求77件。其中,求助类诉求63件,占81.8%;投诉类诉求4件,占5.1%;感谢类诉求4件,占5.1%:咨询类诉求4件,占5.1%;举报类诉求2件,占2.5%。