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9月份,唐山市卫健委通过12345政务服务便民热线共受理群众各类诉求117件。其中,求助类诉求109件,占93.2%;投诉类诉求4件,占3.4%;建议类诉求1件,占0.9%:感谢类诉求3件,占2.6%。